欧易交易所新手帮助中心
账户注册与登录
注册欧易账户
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访问欧易官网:
在浏览器地址栏输入欧易官方网址（官方域名通常以
okx.com结尾）。强烈建议仔细核对网址，避免访问钓鱼网站，确保交易安全。 注意HTTPS安全协议显示。 - 点击注册按钮: 进入欧易官方网站首页后，寻找并点击显著位置的“注册”按钮，开始注册流程。
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选择注册方式:
欧易平台提供两种常用的注册方式，用户可以根据自身情况选择：
- 手机号码注册: 输入常用的手机号码，系统将发送验证码至该号码。输入收到的验证码进行验证，设置账户密码，阅读并同意欧易的用户协议与隐私政策，即可完成手机号码注册。 请确保手机号能正常接收短信。
- 邮箱地址注册: 输入有效的邮箱地址，系统将发送验证邮件至该邮箱。打开邮件，点击验证链接或输入验证码进行验证，设置账户密码，阅读并同意欧易的用户协议与隐私政策，即可完成邮箱地址注册。 务必使用常用邮箱，方便后续找回密码。
- 设置密码: 为保障账户安全，设置密码时应遵循以下原则：密码长度至少为8位，必须包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符。避免使用过于简单或与其他网站相同的密码。定期更换密码也是提升安全性的有效措施。 使用密码管理器保存密码是个好习惯。
- 身份验证 (KYC): 为了符合反洗钱（AML）法规，并提升账户安全级别，欧易要求用户进行KYC（Know Your Customer）身份验证。按照页面提示，上传清晰的身份证明文件（如身份证、护照等），并可能需要进行人脸识别。请确保上传的证件真实有效，信息填写准确。 不同等级的KYC认证，允许的交易额度不同。
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开启双重验证（2FA）：
强烈建议开启双重验证（Two-Factor Authentication），为账户增加一层安全防护。常用的双重验证方式包括：
- Google Authenticator： 使用Google Authenticator或其他TOTP (Time-Based One-Time Password) 验证器App扫描二维码绑定账户，每次登录或进行敏感操作时，需要输入App生成的动态验证码。 请务必备份恢复密钥。
- 短信验证码： 每次登录或进行敏感操作时，系统将发送短信验证码至您的手机。 注意短信可能存在延迟。
登录欧易账户
安全地访问您的欧易账户至关重要。以下步骤将指导您完成登录流程，并提供一些安全提示。
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访问欧易官网:
务必通过官方渠道访问欧易交易所，以避免钓鱼网站的风险。请仔细检查网址，确保您访问的是
www.okx.com或您所在地区的官方域名。 建议将官方网址添加到浏览器书签，以便快速安全地访问。 - 点击登录按钮: 在欧易官网首页，通常位于右上角，您可以找到“登录”按钮。点击该按钮将跳转到登录页面。
- 输入账户信息: 在登录页面，您需要输入注册时使用的手机号码或邮箱地址，以及您设置的账户密码。请确保输入的信息准确无误。密码区分大小写，请注意 Caps Lock 键是否开启。
- 验证身份: 为了增强账户安全性，强烈建议开启双重验证（2FA）。如果您已启用，系统会要求您输入一个验证码。此验证码可能来自 Google Authenticator、Authy 等身份验证器应用，或者通过短信发送到您的手机。输入正确的验证码后，才能完成登录。
- 忘记密码: 如果您忘记了密码，可以点击登录页面上的“忘记密码”链接。系统将引导您通过一系列步骤来重置密码。通常，您需要验证您的注册手机号码或邮箱地址，然后设置一个新的安全密码。请务必设置一个强密码，包含大小写字母、数字和特殊字符，并避免使用容易被猜到的信息。
安全提示：
- 定期更换密码，并确保密码强度。
- 启用双重验证（2FA）以增强账户安全性。
- 警惕钓鱼网站和诈骗邮件。不要点击不明链接或提供个人信息。
- 保管好您的账户信息和验证码，不要泄露给他人。
身份认证（KYC）
KYC的重要性
了解你的客户（KYC）是加密货币交易所为了严格遵守反洗钱（AML）法规和打击资助恐怖主义（CFT）相关规定而采取的一项至关重要的流程。这些法规旨在创建一个更安全、更透明的数字资产交易环境，并防止非法活动，例如洗钱、欺诈和恐怖主义融资。
成功完成KYC身份认证后，用户可以解锁显著更高的交易限额，从而能够更自由地进行数字资产交易。KYC验证后的用户通常有资格参与交易所举办的各种专属活动，例如空投、交易竞赛和新币发行等。更重要的是，通过KYC验证，用户可以享受更全面、更高级别的客户支持服务，确保在遇到问题时能够及时获得帮助和解决方案。
交易所实施KYC流程不仅是为了满足监管要求，也是为了保护用户自身安全，创建一个更值得信赖的交易平台。通过验证用户身份，交易所能够更好地识别和阻止可疑活动，从而降低用户遭受欺诈和损失的风险。因此，理解并配合交易所的KYC要求，对于每一位加密货币交易者来说都至关重要。
KYC流程
- 登录账户: 安全地登录您的欧易账户，确保您已启用双重验证（2FA）以提高账户安全性。
- 进入身份认证页面: 在用户中心、账户设置或个人资料区域，准确找到“身份认证”、“身份验证”或“KYC”入口。仔细阅读页面说明，了解不同KYC等级的要求。
- 选择认证等级: 欧易通常提供基础、高级等不同等级的KYC认证，每个等级对应不同的交易权限、提现限额和其他平台功能的使用权限。选择符合您需求的认证等级，并注意阅读每个等级的具体要求。
- 填写个人信息: 准确、完整地按照页面提示，使用真实姓名填写您的个人信息，包括但不限于姓名（与身份证件一致）、国籍、居住地址、出生日期、身份证号码/护照号码等。请务必确保信息的真实性和准确性，避免因信息错误导致认证失败。
- 上传身份证明文件: 上传清晰、完整的身份证明文件，例如身份证正面和反面、护照个人信息页或驾驶证正本。确保证件照片清晰可见，无遮挡、无反光，且所有信息（包括姓名、证件号码、有效期等）均可辨认。文件格式应符合平台要求（如JPG、PNG、PDF）。请注意，部分国家或地区可能需要提供其他类型的身份证明文件。
- 人脸识别: 按照页面提示，在光线充足的环境下，使用手机或电脑摄像头完成人脸识别操作。请确保您的面部清晰可见，避免佩戴帽子、口罩或眼镜等遮挡物。按照系统提示进行眨眼、摇头等动作，以确保识别的准确性。部分平台可能还会要求您朗读指定数字，以进一步验证身份。
- 等待审核: 提交所有认证信息后，耐心等待欧易平台的审核。审核时间可能因用户提交量、审核人员工作效率及政策变化等因素而异，通常需要几个小时至几个工作日。您可以在身份认证页面或通过站内信、电子邮件等方式查看审核进度。如果审核失败，请仔细阅读失败原因，并根据提示修改信息或重新提交。
KYC注意事项
- 信息真实性与准确性至关重要： 务必保证您在KYC认证流程中提供的所有个人信息，包括姓名、地址、出生日期等，均真实且准确无误。提供虚假、不完整或过时的信息不仅会导致认证失败，还会严重影响您的账户安全，甚至可能面临账户冻结的风险。平台会对您提供的信息进行严格核实，任何不符之处都可能导致认证流程中断。
- 身份证明文件清晰与一致性： 上传的身份证明文件（例如身份证、护照、驾驶执照）必须清晰可见，确保照片、文字和所有关键信息易于辨认。避免上传模糊、反光、裁剪不完整或损坏的文件。文件上的姓名、出生日期、证件号码等信息必须与您在KYC表格中填写的信息完全一致。如果使用护照，请确保上传包含照片和个人信息页面的完整副本。
- 认证失败原因分析与纠正： 如果您的KYC认证申请未能通过审核，请务必仔细阅读平台提供的失败原因说明。通常，平台会明确指出导致认证失败的具体问题，例如信息不匹配、文件不清晰、文件类型错误等。根据提示，仔细检查并更正您的信息，或者重新上传符合要求的身份证明文件。不要盲目重新提交相同的信息，务必找出并解决根本问题。
- 寻求客服协助： 如果您在KYC认证过程中遇到困难，或长时间未收到审核结果，建议您及时联系欧易交易所的官方客服团队。客服人员可以为您提供专业的指导和帮助，解答您的疑问，并协助您解决认证过程中遇到的问题。您可以通过在线客服、电子邮件或其他官方渠道联系客服。在联系客服时，请准备好您的账户信息和相关资料，以便客服人员更快地定位并解决您的问题。
数字货币充值
充值步骤
- 登录账户: 使用您的用户名和密码安全地登录您的欧易账户。确保您已启用双重验证（2FA）以增强账户安全性。
- 进入充值页面: 登录后，导航至资产管理或资金账户区域。在此区域内，寻找标有“充值”、“充币”或类似字样的入口链接或按钮。点击进入充值页面。
- 选择币种: 在充值页面，从可用的数字货币列表中选择您希望充值的特定币种。常见的选项包括比特币（BTC）、以太坊（ETH）、USDT等。请仔细核对币种名称和标识，避免选择错误。
- 选择充值网络: 不同的数字货币可能支持在多个区块链网络上进行交易。例如，以太坊（ETH）通常使用ERC-20网络，而USDT可能支持ERC-20、TRC-20或Omni等多种网络。 务必 选择与您进行提币操作的钱包或交易所使用的网络完全一致。选择错误的充值网络可能导致您的资产丢失且无法找回。请特别注意页面上的网络选择提示和警告信息。
- 获取充值地址: 系统会根据您选择的币种和网络生成一个唯一的充值地址。该地址是一串由字母和数字组成的字符串，类似于您的银行账户号码。请使用复制按钮或手动选择并复制该地址。切勿手动输入地址，以避免因拼写错误而导致资金损失。
- 从您的钱包或交易所提币: 在您存放数字货币的钱包或交易所中，找到提币或转账功能。将您在欧易充值页面复制的充值地址粘贴到提币地址栏中。输入您希望充值的数字货币数量。请仔细检查提币数量是否正确。
- 确认提币信息: 在提交提币请求之前，请务必仔细核对所有提币信息，包括提币地址、提币数量和选择的网络。确保所有信息准确无误。某些交易所或钱包可能会要求您进行二次验证，例如输入验证码或确认电子邮件。
- 完成提币: 确认所有信息无误后，提交您的提币请求。提币请求需要经过区块链网络的确认，确认所需的时间取决于网络拥堵程度。您可以在您的钱包或交易所中查看提币交易的状态，并跟踪其在区块链上的进展。充值到账时间取决于区块链网络的确认速度，通常需要几分钟到几小时不等。您可以在欧易的资产记录中查看充值状态。
充值注意事项
- 选择正确的充值网络: 务必选择与您提币时使用的区块链网络完全一致的网络进行充值。不同的区块链网络互不兼容，使用错误的充值网络会导致资金彻底丢失，无法找回。请在充值前仔细确认交易所或钱包支持的网络类型，并在充值页面选择对应的网络。例如，如果您从交易所提到的是以太坊主网（ERC-20）的USDT，那么充值时也必须选择ERC-20网络。
- 复制正确的充值地址: 在进行充值操作时，务必仔细核对充值地址，确保地址的每个字符都与平台提供的地址完全一致。建议使用复制和粘贴功能，避免手动输入可能导致的错误。恶意软件可能会篡改剪贴板中的地址，因此在粘贴地址后，请再次仔细检查。一些平台支持使用二维码扫描进行充值，这可以有效避免地址输入错误。
- 确认到账时间: 数字货币充值需要经过区块链网络的确认。交易确认速度取决于当前网络的拥堵程度和矿工费的设置。通常情况下，交易需要多个区块确认才能完成到账。您可以通过区块链浏览器（如以太坊的Etherscan、比特币的Blockchain.com）输入您的交易哈希（TxHash）来查询交易状态，了解交易的确认进度。请耐心等待，并留意网络拥堵情况。
- 最小充值金额: 不同的数字货币和平台通常都有最小充值金额的限制。如果您的充值金额低于平台设定的最小限额，您的资金可能无法到账，甚至可能永久丢失。在进行充值前，务必仔细阅读平台的充值说明，确认最小充值金额要求。如果充值金额不足，请增加充值金额，确保满足最小充值要求。
- 不要重复使用地址: 为了提高交易的安全性和隐私性，强烈建议您每次充值时都使用新的充值地址。重复使用地址可能会暴露您的交易历史，增加安全风险。大多数交易所和钱包都会在每次充值时自动生成新的地址。如果平台没有提供新的地址，请手动生成一个新的地址进行充值。
数字货币交易
现货交易
- 登录账户: 使用您的用户名和密码安全登录您的欧易账户。为了账户安全，建议启用双重验证（2FA）。
- 进入交易页面: 成功登录后，在网站导航栏或App的菜单中，寻找并点击“交易”、“现货交易”或类似的入口。这将会引导您进入现货交易界面。
- 选择交易对: 在交易页面，您需要选择想要交易的数字货币交易对。例如，如果您想用USDT购买比特币，就选择BTC/USDT交易对。可用的交易对列表通常会提供搜索功能，方便您快速找到目标交易对，如ETH/BTC、LTC/USDT等。务必确认选择正确的交易对，避免不必要的损失。
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选择交易类型:
确定交易对后，选择适合您交易策略的订单类型。欧易平台通常提供多种订单类型，包括限价单和市价单，以及其他更高级的订单类型。
- 限价单: 限价单允许您设定一个特定的买入或卖出价格。只有当市场价格达到您设定的价格时，您的订单才会被执行。这种方式适合对价格有明确预期的交易者，可以更好地控制交易成本。例如，您可以设置一个低于当前市场价的买入价格，等待价格下跌时自动买入。
- 市价单: 市价单会立即以当前市场上的最优价格执行交易。这种方式适合希望快速完成交易的交易者，但可能无法保证以理想的价格成交。使用市价单时，您只需输入想要买入或卖出的数量，系统会自动匹配市场上的最优价格进行交易。
- 输入交易数量: 在相应的交易类型选择框下，输入您希望买入或卖出的数字货币数量。请务必仔细检查输入的数量，避免输入错误。部分平台会提供快捷按钮，如“25%”、“50%”、“75%”、“100%”，方便您快速选择使用账户中可用资金的比例进行交易。
- 确认交易信息: 在提交订单之前，务必仔细核对所有的交易信息，包括交易对、交易类型、价格（限价单）、数量等。确认所有信息准确无误后，再进行下一步操作。错误的交易信息可能导致交易失败或造成不必要的损失。
- 下单: 确认所有信息无误后，点击“买入”或“卖出”按钮提交您的订单。根据您选择的交易类型，订单可能会立即执行（市价单）或等待市场价格达到您的设定值（限价单）。
- 查看订单状态: 订单提交后，您可以在订单列表中查看订单的当前状态。订单列表通常会显示订单类型、价格、数量、状态（例如：待成交、已成交、已取消）等信息。您可以根据订单状态判断交易是否成功，并根据需要取消或修改订单。
合约交易（高风险）
请注意：合约交易风险极高，务必谨慎操作，并充分了解合约交易规则，尤其是在高杠杆情况下。
- 开通合约交易权限: 在交易平台页面或用户中心，找到合约交易专区并申请开通合约交易权限。平台通常会要求进行风险评估问卷，以确保您了解合约交易的潜在风险。认真回答问题，这关乎您是否适合进行合约交易。
- 转入保证金: 将资金从您的现货账户或其他资金账户转入专门的合约账户，作为保证金。保证金是您承担潜在亏损的抵押品，其金额直接影响您的可开仓数量和抗风险能力。合理分配保证金，避免过度集中。
- 选择合约类型: 根据您的交易策略和风险偏好，选择适合您的合约类型。常见的合约类型包括永续合约（无交割日，但有资金费率）和交割合约（有明确的交割日期，结算价格受交割价影响）。了解不同合约的特性，选择最适合您的。
- 选择杠杆倍数: 选择合适的杠杆倍数。杠杆可以成倍放大您的收益，但也同样会成倍放大您的亏损。新手建议选择较低的杠杆倍数，例如3x或5x，逐步熟悉后再考虑提高杠杆。高杠杆意味着高风险，请务必谨慎。
- 选择交易方向: 根据您对市场趋势的判断，选择交易方向。做多（买涨）意味着您预期价格上涨，而做空（买跌）意味着您预期价格下跌。技术分析和基本面分析可以帮助您判断市场趋势。
- 设置止盈止损: 务必设置止盈止损价格，这是风险管理的关键步骤。止损单会在价格达到预设的亏损水平时自动平仓，防止亏损进一步扩大。止盈单会在价格达到预设的盈利水平时自动平仓，锁定利润。根据您的风险承受能力和交易策略，合理设置止盈止损位。
- 输入交易数量: 输入您要交易的合约数量。合约数量代表您在市场中承担的风险敞口。交易数量越大，潜在的收益和亏损也越大。谨慎选择交易数量，确保您能够承受潜在的亏损。
- 确认交易信息: 在下单前，务必仔细核对所有交易信息，包括合约类型、杠杆倍数、交易方向、价格和数量。确认信息无误后再提交订单，避免因错误下单而造成损失。
- 下单: 点击“买入”或“卖出”按钮，提交订单。订单类型包括限价单（以指定价格成交）和市价单（以当前市场价格立即成交）。选择适合您交易策略的订单类型。
- 监控仓位: 下单后，密切监控您的仓位。关注市场动态，及时调整止盈止损位，并根据市场变化调整交易策略。市场波动可能导致爆仓，请务必保持警惕。
交易注意事项
- 了解交易规则: 在进行加密货币交易之前，务必全面了解交易所或平台的交易规则、费用结构、交易时间以及特定的风险提示。不同的平台可能存在不同的规则，例如挂单费、吃单费、提币限额等。理解这些规则对于避免不必要的损失至关重要。
- 控制风险: 合理控制仓位大小是风险管理的关键。不要将所有资金投入到单笔交易中。同时，务必设置止盈和止损订单，以便在市场朝着不利方向发展时自动平仓，限制潜在损失。避免频繁交易，减少交易摩擦成本和情绪化决策带来的风险。可以使用专业的仓位管理工具，根据风险承受能力来确定合适的仓位大小。
- 关注市场动态: 加密货币市场波动剧烈，因此需要密切关注市场动态，包括新闻事件、政策变化、技术发展以及重要的链上数据指标。利用专业的市场分析工具，例如交易量、波动率、市场深度等，来辅助判断市场趋势。及时调整交易策略，以适应不断变化的市场环境。关注社交媒体和行业论坛，了解最新的市场情绪和潜在机会。
- 谨防诈骗: 加密货币领域存在大量诈骗活动，包括虚假投资项目、钓鱼网站、冒充客服等。永远不要相信任何声称可以保证盈利的投资建议，尤其是那些承诺高额回报且风险极低的投资项目。在进行任何交易之前，务必进行充分的尽职调查，验证平台的合法性和信誉度。不要轻易透露个人信息和私钥，并启用双重验证等安全措施，保护自己的资产安全。保持警惕，理性分析，避免落入诈骗陷阱。
数字货币提现
提现步骤
- 登录账户: 请使用您的用户名和密码安全地登录您的欧易账户。如果启用了双重验证（2FA），请准备好您的验证设备，以完成登录过程。
- 进入提现页面: 登录后，导航至您的资产管理页面或资金账户。在这里，您应该能找到一个明显的“提现”或“提币”入口。不同的平台术语可能略有不同，但功能通常一致。
- 选择币种: 在提现页面，从下拉菜单或列表中选择您希望提现的特定数字货币币种。请确保您选择了正确的币种，因为选择错误的币种可能导致资金丢失。
- 选择提现网络: 这一步至关重要。选择与接收方钱包或交易所支持的充值网络完全相同的提现网络。常见的网络包括但不限于：以太坊（ERC-20）、比特币（BTC）、币安智能链（BEP-20）、TRON（TRC-20）等。 错误的提现网络将导致资金永久丢失，且无法追回。务必仔细确认接收平台的充值网络说明。
- 输入提现地址: 输入您要提现到的目标钱包或交易所地址。这是一个包含字母和数字的字符串，用于唯一标识您的接收账户。务必从接收方复制并粘贴地址，并进行多次核对，确保地址的每一个字符都准确无误。一个微小的错误都可能导致资金发送到错误的地址。
- 输入提现数量: 在指定字段中输入您希望提现的数字货币数量。请注意，部分平台可能会对提现数量设置最低限额，并且可能会显示提现手续费，这将会从您提现的总额中扣除。仔细检查提现数量和预计到账数量。
- 输入资金密码/验证码: 为了安全起见，您需要输入您的资金密码，或通过其他验证方式（例如短信验证码、Google Authenticator代码）来验证您的身份。这是为了确保只有账户所有者才能发起提现。
- 确认提现信息: 在提交提现申请之前，请务必仔细核对所有提现信息，包括币种、提现网络、提现地址和提现数量。确保所有信息都是正确的，因为一旦提交，通常无法撤销或更改。
- 提交提现申请: 确认所有信息无误后，点击“提交”或类似的按钮，提交您的提现申请。平台会对提现申请进行审核，审核时间可能会因币种、网络拥堵情况和平台政策而异。您可以在交易历史记录或提现记录中查看提现状态。
提现注意事项
- 选择正确的提现网络： 务必选择与您进行充值时所使用的完全一致的网络。不同的加密货币和区块链平台使用不同的网络协议。若选择错误的提现网络，您的资金可能因跨链传输失败而永久丢失，且无法恢复。例如，从以太坊主网（ERC-20）充值的代币，务必选择以太坊主网（ERC-20）进行提现。请仔细确认交易所或钱包支持的网络选项。
- 复制正确的提现地址： 提现地址是您接收数字资产的唯一标识符。请极其仔细地核对您复制的提现地址，确保地址完全无误，包括字母、数字和大小写。即使是单个字符的错误也可能导致您的资金发送到错误的地址，且加密货币交易具有不可逆转性，这意味着一旦资金发送到错误的地址，将无法找回。建议使用复制粘贴功能，并进行多次检查。部分平台提供地址簿功能，预先保存常用地址可减少出错几率。
- 提现手续费： 提现需要支付一定的手续费，这笔费用用于支付矿工或验证者处理您的交易。手续费金额因币种、区块链网络以及当前网络拥堵情况而异。在发起提现之前，请务必查看并确认提现手续费金额。某些平台可能会根据提现速度提供不同的手续费选项。选择较低的手续费可能会导致提现到账时间延长。
- 最小提现金额： 不同的数字货币交易所或钱包通常会设定最小提现金额限制。这是为了防止小额交易过多，增加网络负担。如果您的提现金额低于最小提现金额限制，您的提现申请可能无法通过，或者会被收取额外的费用。请在发起提现之前，务必确认平台的最小提现金额要求。
- 提现到账时间： 数字货币提现需要经过区块链网络的确认，交易到账时间可能因网络拥堵情况而异。通常情况下，主流币种如比特币、以太坊等，在网络不拥堵时，提现到账时间约为几分钟到几十分钟。您可以通过区块链浏览器（例如，etherscan.io for Ethereum, btc.com for Bitcoin）查询您的交易状态，输入您的交易哈希值（Transaction Hash）即可查看交易的确认情况。
- 注意安全： 加密货币安全至关重要。请定期检查您的账户安全设置，确保密码强度足够，并开启双重验证（2FA），例如Google Authenticator或短信验证。同时，谨防钓鱼网站和欺诈邮件，切勿随意点击不明链接或泄露您的私钥。使用硬件钱包可以显著提高您的资金安全。定期更换密码，并使用不同的密码保护不同的账户。
